Catalogue Pébéo

277 CAHIER PRATIQUE - GENERAL INFORMATION - CUADERNO PRÁCTICO 1. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Las presentes condiciones generales de venta (las llamaremos « las CGV ») Siendo constitutivas de la base de la negociación contractual entre las partes, todo pedido, excepto acuerdo contrario de PÉBÉO por escrito, está sumiso de pleno derecho a las presentes condiciones generales de venta, sin importar cuáles sean las cláusulas que puedan figurar en los documentos del comprador, a excepción de acuerdos contrarios por escrito de las partes contratantes. Las CGV son consideradas como conocidas y aceptadas desde el primer pedido efectuado. Todas las modificaciones aplicadas a las condiciones aquí expuestas serán inmediatamente aplicables a los pedidos posteriores a dichas modificaciones. Ninguna tolerancia de PÉBÉO de cualquier naturaleza, importancia o duración, podrá ser interpretada como una renunciación que prevalezca sobre las presentes CGV. 2. PEDIDOS - MODIFICACIÓN Ningún pedido aceptado puede ser modificado o anulado por el comprador sin el previo acuerdo de PÉBÉO y bajo reserva de que los productos no hayan sido expedidos. En caso de que la anulación sea aceptada PÉBÉO se reserva el derecho cobrar al comprador una indemnización del 20% del monto del pedido o de los gastos eventuales efectuados si éstos son superiores a dicha indemnización Los pedidos se entregan dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de desabastecimiento, PÉBÉO informará al comprador y podrá disminuir las cantidades pedidas. Esto puede suceder después de la confirmación del pedido sin que el comprador pueda solicitar reparaciones o anulación de pedido. 3. MANEJO DE PEDIDOS El pedido se prepara desde que PÉBÉO recibe todos los elementos necesarios para su entrega, es decir la información precisa y actualizada de la dirección de entrega y de facturación, nombre del contacto y del destinatario de la entrega así como los teléfonos y e-mails. Si falta un elemento, PÉBÉO no podrá responsabilizarse de cualquier retraso en la entrega. Si la totalidad o una parte de la dirección de entrega es incorrecta obligando a PÉBÉO a regresar el envío al almacén, el comprador se responsabilizará de las consecuencias. PÉBÉO tendrá el derecho de facturar los costos de transporte asociados y todos los gastos comprometidos en relación al regreso de los pedidos. Toda solicitud de apertura de cuenta será objeto de un examen de referencias comerciales y bancarias. El primer pedido deberá ser igual o superior a 800 € sin IVA. El plazo de tratamiento del pedido podrá ser hasta de 3 semanas. Un anticipo de 30 a 50 % podrá ser solicitado por PÉBÉO si se trata de una sociedad en vías de creación o si la compañía cuenta con cualquier elemento que sugiera una falta de solvencia del comprador. El primer pedido puede dar lugar a un contra reembolso. La Sociedad PÉBÉO podrá aumentar sus tarifas en función de la evolución del precio de las materias primas específicamente. Este aumento de tarifas será comunicado al comprador quien podrá negarse a pasar todo pedido suplementario. Para la clientela de los departamentos y territorios de ultramar, el mínimo de pedido es 375 € sin IVA y da derecho a un porte pagado transitorio (puerto y empaque). 4. ENTREGA 4.1. Modalidades de entrega La entrega se efectúa con la expedición de los productos a un transportador desde el almacén de PÉBÉO. Salvo que el comprador decida otra cosa, el transporte de los productos es organizado por PÉBÉO. Ya sea en camión, en barco o en avión, los gastos del seguro quedan a cargo del comprador Si el comprador elige organizar el transporte, asumirá la entera responsabilidad y notificará a PÉBÉO, previamente al momento de retirar el pedido, las características y el nombre del transportador. 4.2. Lugar y plazos de entrega La entrega de los productos se efectúa directamente a la sede central del comprador o a cualquier otra dirección indicada en el pedido bajo reserva de confirmación de PÉBÉO. Los plazos de entrega son a título indicativo y pueden variar en función del medio de transporte. Los retrasos en la entrega no justifican la anulación del pedido ni dan lugar a descuentos o a indemnizaciones a beneficio del comprador 4.3. Riesgos y transporte Los productos viajan siempre bajo cuenta y riesgo del comprador y PÉBÉO no se hace responsable por pérdidas, daños, destrucción o robos durante el transporte. Es responsabilidad del comprador asegurar la mercancía durante el transporte. Es también responsabilidad del comprador verificar la recepción, el buen estado y la conformidad de la entrega, así como registrar toda eventualidad o queja en el documento de entrega del transportador. Además, estas observaciones deberán ser confirmadas con el transportador durante los tres días que siguen a la fecha de entrega por medio de una carta certificada según el artículo L.133-3 del Código de Comercio. En paralelo, estas mismas observaciones deben ser señaladas a PÉBÉO en el mismo plazo de tiempo, acompañadas de la orden de transporte al margen. 4.4. Devoluciones En toda situación, toda devolución debe ser objeto de un acuerdo previo expreso de PÉBÉO. Una reducción del 25 % se aplicará sobre el monto de la mercancía reenviada con transporte pagado por el distribuidor, después de una verificación cuantitativa y cualitativa de los productos devueltos. 5. DETERMINACIÓN DEL PRECIO Los precios se indican en Euros sin IVA, sin gastos de seguro. Los productos pedidos se facturan al precio en vigor al momento de la confirmación del pedido. La Sociedad PÉBÉO se reserva el derecho de modificar su precio a todo momento a condición de comunicarlos antes del pedido. Las tarifas propuestas incluyen las rebajas y descuentos eventuales que PÉBÉO podría conceder tomando en cuenta la categoría del comprador y la cantidad de productos pedidos. Se recuerda que las gamas de productos PÉBÉO se reparten en diferentes familias comerciales denominadas: - Familia 3 : Manualidades - Familia 4 : Bellas Artes - Familia 5 : Iniciación artística - Familia 7 : Bastidores y soportes para pintar - Familia 10 : Pinceles - Familia 16 : Gédéo - Familia 18 : Arty’s - Familia 21 : MABEF Algunas rebajas podrán acordarse a los clientes en función de su categoría de comprador y del número de gamas adquiridas en el curso del año. 6. PAGO 6.1. Modalidades de pago Salvo convención contraria, especial y por escrito, el pago de los pedidos se efectuará dentro de un plazo no mayor a 30 días a partir de la fecha de emisión de la factura. Todo pedido debe ser mayor a 155 € sin IVA. Cuando el pedido se comprende entre 155 € y 375 € sin IVA, una suma estipulada de participación a los gastos administrativos y de transporte de 20 € sin IVA será facturado. Por encima de 375 € sin IVA, la Sociedad PÉBÉO se encarga de los gastos de transporte. Podrá concederse un descuento en caso de pago al contado. Cuando el pago anticipado se efectúa dentro de los 10 días a partir de la fecha de factura, un descuento de 0,7 % será aplicado a beneficio del distribuidor, aplicado a la suma total sin IVA y neta de rebajas, reducciones y descuentos. Las facturas se pagan a 30 días a fin de mes mediante Letra de cambio, a excepción de convenio entre las partes. Ninguna reclamación o queja autoriza al comprador a suspender el pago de una factura. Ninguna compensación ni ningún derecho de retención será ejercido en relación a los créditos de la Sociedad PÉBÉO, por derogación a las disposiciones del Derecho común. En caso de deterioración del crédito del distribuidor, de pagos tardíos o de falta de pago, las entregas se efectuarán a contra reembolso. Los descuentos eventuales no serán aplicados a partir de ese momento. 6.2. Retraso o falta de pago Todo retraso en el pago conlleva, de pleno derecho a título de penalidad, un interés calculado sobre la tasa de 1,5 % por mes, exigible desde el día siguiente a la fecha de pago de la factura. En caso de falta de pago de una factura a su fecha de vencimiento, PÉBÉO se reserva el derecho de exigir el reembolso de los gastos de recuperación por un monto estipulado fijo del 10% de las sumas debidas sin perjuicio de los intereses legales del retraso, o una penalidad de 40 € por factura vencida. Las sumas debidas por otras entregas o por cualquier otra causa se volverán entonces inmediatamente exigibles, sin prejuicio del derecho de la Sociedad PÉBÉO de suspender o cancelar los pedidos en curso sin requerimiento previo. La Sociedad PÉBÉO podrá reclamar los productos entregados no pagados. Los descuentos no serán aplicados. 6.3. Exigencia de garantía o de pago En caso de degradación de la situación financiera del cliente, PÉBÉO está en derecho de exigir el pago del pedido desde que el comprador recibe la confirmación escrita del pedido, bajo reserva de especificarlo en dicha confirmación. 7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Para que PÉBÉO pueda evaluar su mercancía y verificar los reclamos de no conformidad del comprador, defectos ocultos o cualquier otro motivo, se le pide al comprador de devolver la mercancía, responsabilizándose de los gastos y riesgos del transporte de la devolución. Una vez que PÉBÉO haya constatado los defectos del producto, la obligación de PÉBÉO será reembolsar con cheque bancario el precio de venta y los gastos de la devolución o emitir un vale por el monto correspondiente. No será válido el oponer una valoración unilateral contra la Sociedad PÉBÉO. 8. RESPONSABILIDAD La responsabilidad de la Sociedad PÉBÉO se aplicará, bajo toda hipótesis, únicamente a los daños directos, personales y determinados que sufriría el comprador, excluyendo específicamente la reparación de todo perjuicio o daño indirecto o inmaterial tales como los perjuicios financieros, comerciales, pérdidas de operación y de facturación. La responsabilidad de la Sociedad PÉBÉO no podrá ponerse en práctica si la no ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en las CGV derivan en un caso de fuerza mayor o asimilable (huelgas, disturbios, inundaciones, prohibiciones de importación, etc.) En toda situación, fuera de los casos que son objeto de reservas tales como aquellos concernientes al artículo 5.3 de las presentes, ninguna acción podrá asumirse después de un plazo de un año a partir de la fecha del evento que provoca la reclamación. Este plazo no podrá ser interrumpido ni suspendido. 9. CLÁUSULA DE RESERVA DE PROPIEDAD 9.1. Reserva de propiedad y comprador in bonis La Société PÉBÉO seguirá siendo el dueño de sus productos pedidos y entregados hasta el pago total de su precio (principal y accesorios). El comprador contratará y pagará un seguro para los productos entregados contra todo riesgo de deterioración, destrucción o desaparición por periodo que va hasta el pago completo del precio. En el caso de que los productos entregados sean revendidos antes del pago integral, no obstante la acción posible sobre el precio aún no pagado, todo producto del mismo tipo o similar entregado por PÉBÉO en el transcurso de los últimos 12 meses, estando en posesión del comprador podrá ser objeto de una devolución por un valor estimado sobre su tarifa en vigor, equivalente a las sumas exigibles a título correspondiente entre las partes. En caso de embargo o de cualquier otra intervención de un tercero sobre los productos, el comprador deberá informar imperativamente a PÉBÉO sin tardar con el fin de permitirle el oponerse y preservar sus derechos. Por otro lado, se le prohíbe al comprador dar en prenda o ceder como garantía la propiedad de los productos PÉBÉO. Sin embargo, si el comprador debiera comprometer los productos de PÉBÉO, este último se reserva el derecho de retirar los productos existentes que le restan al comprador. En ese momento todas las deudas se vuelven inmediatamente exigibles de pleno derecho y sin formalidades. 9.2. Reserva de propiedad y procedimiento colectivo Al ser vendidos los productos bajo cláusula de reserva de propiedad, la transferencia de la propiedad no puede efectuarse hasta el día del pago integral del precio (principal y accesorios). En la hipótesis de que el comprador fuera objeto de un procedimiento colectivo, se compromete a informar a la Sociedad PÉBÉO de esta situación mediante una carta certificada con acuse de recibo dentro de los 15 días del pronunciamiento del juicio constatando el estado de cese de los pagos, para que PÉBÉO esté en capacidad de recuperar los productos que se encuentran entre los elementos del activo del comprador, o del costo aún no pagado. El comprador es responsable de que la identificación de los productos sea siempre posible dentro de sus locales. El comprador se compromete a continuar con la ejecución del contrato de seguro que cubre los riesgos correspondientes a los productos entregados hasta que hayan sido efectivamente retirados de los locales del comprador después de la recuperación que PÉBÉO haya ejercido. 10. RESOLUCIÓN En caso de incumplimiento de las obligaciones por una de las partes, cada venta será resuelta de pleno derecho a beneficio de la otra parte sin perjuicio de los daños e intereses que puedan ser reclamados a la parte incumplidora. La resolución tomará efecto de pleno derecho cinco días hábiles después del envío de un requerimiento en carta certificada con acuse de recibo que haya resultado infructuosa. 11. LEY APLICABLE ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN Las presentes CGV están sumisas a la aplicación del derecho francés. Las informaciones contractuales se presentan en idioma francés y los productos puestos a la venta están conformes a la legislación francesa. El Tribunal correspondiente a la sede de PÉBÉO es el único competente para todo litigio que surja entre las partes durante la venta de productos o como resultado de dicha venta. 12. PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS Las características de los productos puestos a la venta están descritas en la página oficial de la Sociedad PÉBÉO. Las fotografías de los productos no entran dentro del campo contractual. La Sociedad PÉBÉO no se hace responsable si existen errores en la página. Todos los textos e imágenes del sitio de la Sociedad PÉBÉO están reservados ante el mundo entero a título de derechos de autor y de la propiedad intelectual, su reproducción total o parcial está prohibida. FÁBRICA/OFICINAS : Parc d'Activités de Gémenos 305, Avenue du Pic de Bertagne 13420 GEMENOS - FRANCIA Teléfono 04 42 32 08 08 Fax 04 42 32 57 26 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE GENERAL SALES CONDITIONS - CONDICIONES GENERALES DE VENTA